شروط الخدمة

تحكم هذه الشروط استخدام موقع DYNAMiC، وحيثما لا تنطبق اتفاقية منفصلة، الخدمة المقدّمة من دايناميك كول سنتر، القاهرة، مصر.

1. استخدام الخدمة

توافق على استخدام الخدمة بشكل قانوني وعدم إساءة استخدامها أو تعطيلها أو محاولة الوصول غير المصرّح به إليها أو إلى بيانات مستأجرين آخرين.

2. الحسابات والأدوار

الوصول منظّم في أدوار (مدير أعلى، مدير مستأجر، قائد فريق، وكيل). أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وعن النشاط تحت حسابك.

3. بيانات العميل

تحتفظ بملكية بياناتك. نعالجها لتقديم الخدمة، والحفاظ على عزل المستأجرين، وصيانة سجلّ التدقيق. ويتم الحذف عبر الحذف الناعم وأرشيف قابل للاستعادة.

4. الاشتراكات

الخطط المدفوعة والمقاعد والاستخدام والفوترة منصوص عليها في اتفاقية الخدمة أو نموذج الطلب. أي أسعار تظهر في بيئة العرض التوضيحي توضيحية وليست عرض سعر.

5. التوافر

نسعى لإبقاء الخدمة متاحة ومراقَبة. وأي مستويات خدمة محدّدة هي المنصوص عليها في اتفاقية الخدمة الخاصة بك.

6. الملكية الفكرية

المنصة والعلامة والمحتوى مملوكة لنا أو لمرخّصينا. لا تمنح هذه الشروط أي حقوق ملكية في الخدمة.

7. المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي»؛ ومسؤوليتنا محدودة كما هو منصوص في اتفاقية الخدمة المعمول بها.

8. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ما لم تنص اتفاقية الخدمة على خلاف ذلك.

9. التواصل

أسئلة؟ راسلنا على [email protected].