شروط الخدمة

قالب. هذا قالب بدئي وليس استشارة قانونية. يُرجى مراجعته وتكييفه من قِبل مستشار قانوني مؤهل قبل النشر. الشروط المُلزِمة للعميل الدافع هي الواردة في اتفاق الخدمة الموقّع.

تحكم هذه الشروط استخدام موقع DYNAMiC، وحيثما لا ينطبق اتفاق منفصل، الخدمة المقدّمة من Dynamic Call Center («نحن»)، القاهرة، مصر.

١. استخدام الخدمة

توافق على استخدام الخدمة بشكل قانوني، وعلى عدم إساءة استخدامها أو تعطيلها أو محاولة الوصول غير المصرّح به إليها أو إلى بيانات مستأجرين آخرين.

٢. الحسابات والأدوار

الوصول منظّم في أدوار (مدير أعلى، مدير مستأجر، قائد فريق، وكيل). أنت مسؤول عن حماية بيانات الاعتماد وعن النشاط ضمن حسابك.

٣. بيانات العميل

تحتفظ بملكية بياناتك. نعالجها لتقديم الخدمة، والحفاظ على عزل المستأجرين، والاحتفاظ بسجلّ تدقيق. يتم الحذف عبر الحذف الناعم وأرشيف قابل للاستعادة.

٤. الاشتراكات

الخطط المدفوعة والمقاعد والاستخدام والفوترة محدّدة في اتفاق الخدمة أو نموذج الطلب. الأسعار الظاهرة في أي بيئة عرض توضيحي إرشادية وليست عرض سعر.

٥. التوافر

نسعى للحفاظ على توافر الخدمة ومراقبتها. أي مستويات خدمة محددة هي المذكورة في اتفاق الخدمة الخاص بك.

٦. الملكية الفكرية

المنصة والعلامة والمحتوى مملوكة لنا أو لمرخّصينا. لا تمنح هذه الشروط أي حقوق ملكية في الخدمة.

٧. المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي»؛ ومسؤوليتنا محدودة كما هو مبيّن في اتفاق الخدمة المعمول به.

٨. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ما لم ينص اتفاق الخدمة على خلاف ذلك.

٩. التواصل

أسئلة؟ راسلنا على [email protected].